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インターネットの普及はとどまるところを知らず、それにともないインターネット上のお店、いわゆるネットショップの件数も激増している。それも、ただ店舗数が増えているだけではなく、成功しているネットショップも増えている。消費者にとって、今や商品をインターネット経由で購入するということは当たり前の行為となってきているのだ。このような状況のなか、コンピュータとインターネットを活用して、ビジネスチャンスを広げたいと考えている人もどんどん増加している。しかし、いざ始めようと思っても何から手を付ければよいのか分からないということが多くの人の悩みとなっている。
NTTコミュニケーションズの「Biz-IT」は、そういったコンピュータとインターネットでビジネスを行いたい人に最適なサイトと言える。まず何が必要なのか？ どのサービスを選択すればよいのか？ といったさまざまな疑問に専門のコンサルタントが親身になって答えてくれる。速いネットワーク回線やLAN、ホームページ作成サービスやセキュリティ対策など、ITでビジネスを強化するための“7つ道具”ともいえるサービスが揃っている「ビジネスIT化支援」サイト「Biz-IT」は、SOHOから中小企業まで、IT導入でビジネスを成功させるための役立つ情報とサービスが満載の頼りになるサイトなのだ。 |
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自分のお店や会社のホームページを開設したいという経営者はどんどん増えてきている。でも、ホームページを開設するにはどうすればいいのかわからないなどと悩んでいる方も多いはず。
まずサーバを用意して、ドメインを取得して、などとやっていたら、ホームページ開設はいつになることやら。さらにサーバ管理やセキュリティ対策など、とても自分ひとりじゃできない。さらに費用も高いとなると、ホームページでビジネスは夢で終わってしまうのか？そんなことは心配無用。「Biz-IT」には、そんな悩みを一挙に解決してくれる「マイホスティング」というサービスがあるのだ。
「マイホスティング」は、簡単な手続きだけで手軽にホームページを開設できるホスティングサービスだ。初期費用無料、月額2,480円（税込2,604円）と非常にお得なうえに、ホームページのURL、メールアドレスともに会社名やお店の名前の入った分かりやすいドメインを使うことで、アクセス数の増加も期待できる。
お店にホームページやネットショップのアドレスはとても重要な部分であることから、ビジネスに活かせるホームページを安く手軽に安全に開設するなら、答えは「マイホスティング」しかない。
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もともとスポーツ用品の卸売業者だった株式会社ヌマタ様は、2003年にOCNのホームページサービス「Page
ON」を利用してホームページを作成し、スポーツ用品を扱う小売業に挑戦した。その後、2004年の春に「Biz-IT」で「マイホスティング」サービスに環境を移行し、本格的なネットショップを開設。現在、ネットショップを利用するお客様は順調に増えていると言う。ここでは株式会社ヌマタ様に、「マイホスティング」サービスとネットショップについてのお話をうかがってみた。
■卸売から小売業に進出するにあたりインターネットに進出しようと考えたのはなぜですか？
当時、将来のことを考えると卸売の発展性や可能性があまりないように感じていました。そこで、スポーツ用品だけではなく、ほかの業種のものも扱えばインターネットを利用した小売ができるのではないかと考えたんです。また、卸売を行っているので、ネット販売にすれば通常のお店よりも安い価格で製品を出すことができます。そういったメリットがあったことも、インターネットを利用した小売に挑戦しようと考えた理由でした。
■2004年の春に、OCNのPage ONサービスから「マイホスティング」サービスに移行していますが、移行した理由はなんでしょうか？
OCNのPage ONサービスのホームページだと、アドレスに「~（チルダ）」といった記号が入ったりしていたため、お客様に説明するのが難しかったんです。それに、電子メールはOCNのメールアドレスを利用していたのですが、お店っぽいイメージがしなかったんです。やはりお客様の利便性やイメージは大切だということで、わかりやすいアドレスに変更したいと考えていたところ、「Biz-IT」で紹介されていた「マイホスティング」サービスを知りました。
その頃は分からないことばかりだったので、なんでも「Biz-IT」の担当者に聞くようにしました。たとえば、私どものネットショップのアドレスは「マイホスティング」のサブドメインを利用したサービスなのですが、サブドメインを利用した場合と自分たちだけのドメインを利用した場合のメリットやデメリット、価格の違いなどを親切に教えていただきました。新しいものに挑戦するということもあり、なるべくお金をかけたくなかったのですが、「Biz-IT」の担当者は、どのようにすればお金をかけずにやりたいことを実現できるのかということも丁寧に説明してくださいました。
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「マイホスティング」でネットショップを開店した株式会社ヌマタ |
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もともとあったPage ONのホームページから新しい「マイホスティング」のネットショップに移行する方法も、古いものはしばらく残しておいて、新しいものが落ち着いたら古いほうを消せばよいということなどを教えていただき、問題なく今のネットショップに移行することができました。結局、かなり長い時間を「Biz-IT」の担当者さんに付き合っていただくことになってしまいましたが、おかげさまで現在は自分たちの力でいろいろなことをできるようになりました。
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| 「マイホスティング」で大成功の「オンラインショップ
T&I SPORTS」 |
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| 事務所の一角でネットショップのすべてが運営されている |
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■ホームページのアドレスを変えて、効果はありましたか？
それはもう、劇的に変わりました。何倍どころではなく、以前のホームページが1日50〜60件くらいのアクセス数だったのに対して、現在は1日1,000件ほどになっています。まさかこれほどよくなるとは思っていなかったので、驚きましたし、大満足です。私どもでは店舗での販売も行っているのですが、ネットショップで購入してくださる方のほうが圧倒的に多くなっています。でも、実際に手にとって商品を確かめてみたいというお客様もいらっしゃるので、インターネット上で見てお店に足を運んでくださることもあります。結構遠くから来てくださる方もいらっしゃるので、びっくりすることもありますよ。
また、ネットショップを見て質問の電子メールをくださるお客様もたくさんいますし、インターネット上のお店だからといってコミュニケーションがないわけではありません。購入後にお礼の電子メールをくださる方もいて、うれしくなってしまいます。購入後に電子メールをくださるお客様は結構大勢いらっしゃって、驚きました。ネットショップを利用している年齢層も、10代の方からかなり年配の方まで、多くの年代の方に使っていただいています。今はインターネットで買い物をするということが一般的になったんですね。
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すべてはパソコン一台で！ 「マイホスティング」ならではの簡単さ・気楽さだ |
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「マイホスティング」で商売繁盛!! |
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■「マイホスティング」でとくに気に入っているサービスはありますか？
アクセスレポートがとても参考になっています。ホームページにアクセスしていつでも見ることができるので、アクセス数の状況を見たいときにいつでも把握できます。お客様がどこのホームページから来てくださったのかとか、どんな商品を検索しているのかなど、商売に活かせる情報を簡単に見ることができるのはネットショップの経営には重要だと思います。あとは、やはりサブドメインがよいアドレスで気に入っています。
■ネットショップを開設したいと考えている人へのネットショップ成功の秘訣や、「マイホスティング」のオススメポイントなどがありましたら教えてください。
ネットショップでは、店舗では置けないような大きな製品を販売できることもメリットの1つです。また、私どもでは通常の店舗では扱っていないような独自性を持ったものを扱うように心がけています。ここでしか手に入らないというようなものがあると、よいのではないでしょうか。当店では、薬局などでは売られていない医療用のサポーターが大変人気です。検索エンジンなどでもかなり上位にアクセスされるようになっていますし、好評をいただいております。あとは、在庫切れを起こさないように注意しています。注文をいただいてから、商品がなかったということがあったら大問題です。それだけはないように気を付けています。
また、信頼性やセキュリティ面での安心感も重要です。「マイホスティング」はNTTコミュニケーションズさんのサービスなので、安心して運営することができます。ネットショップは、やはりお客様との窓口になる部分ですから、トラブルが起こっては問題です。信頼できる会社の信頼できるサービスで運営を行うということはとても重要なことだと思います。しかも、その安心のサービスを、サブドメインを無料で使用できるなど、低料金で利用できる点が大きな魅力です。 |
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